Корзина
239 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380981236698
+380981236698
+380997380911
Интернет-магазин запчастей для бытовой техники «Запчастин»
Корзина

Условия возврата

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства - "Закон о защите прав потребителей"

Сроки и условия возврата и обмена товара

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Если на момент обращения аналогичного товара нет в продаже, покупатель в праве:

  • купить любой другой товар из ассортимента магазина с перерасчетом стоимости;
  • обменять товар на аналогичный при первом поступлении его в продажу;
  • вернуть изделие и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенной продукции.

Сроки и условия возврата денежных средств

Для того, чтобы отправить товар обратно покупателю необходимо сообщить о своих намерениях посредством любых средств связи (Телефон, Viber, Email) указанных на нашем сайте https://zapchastin.in.ua, а также обязательно указать причину возврата.

После этого продавец сообщает покупателю адрес склада на который он может вернуть товар. И только после получения товара и проверки его состояния продавец возвращает покупателю денежные средства.

Деньги уплаченные за товар, возвращаются покупателю в день получения возврата покупки. Если у продавца нет возможности вернуть деньги сразу - выплаты производятся не позднее чем через 7 дней с момента получения товара.

Возврат денежных средств осуществляется путем зачисления на карту банка покупателя.